Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 01.08.2026

Дата последнего обновления: 01.08.2026

1. Общие положения
   1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
   2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кондратьева Елена Юрьевна (далее — Оператор).
      • ОГРНИП: 326774600483815
      • ИНН: 540324238404
      • Адрес регистрации: г. Москва, ул. Архитектора Щусева
      • E-mail: info@kess.ru
      • Сайт: kess.ru
   3. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных при использовании сайта Оператора.
   4. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
   1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
      • Фамилия, имя, отчество (ФИО);
      • Номер телефона;
      • Адрес электронной почты (e-mail).
   2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных технических данных, а именно:
      • IP-адреса;
      • Файлы coockie;
      • Информация о браузере и устройстве Пользователя;
      • Данные, передаваемые сервисом аналитики (Яндекс.Метрика).
   3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию..
3. Цели обработки персональных данных
   1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
      • Обработка входящих обращений и обеспечение обратной связи через форму на сайте;
      • Сбор и анализ статистики посещений сайта для улучшения его работы, оптимизации контента и повышения удобства использования;
      • Исполнение обязательств, возникающих из соглашений с Пользователем (при наличии).
4. Правовые основания обработки персональных данных
   1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
      • Согласие Пользователя на обработку персональных данных (получаемое путем проставления соответствующей отметки в форме на сайте);
      • Федеральные законы и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных.
5. Порядок сбора, хранения и передачи данных
   1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие неправомерный доступ к ним третьих лиц.
   2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.
   3. Передача данных партнерам и сервисам:
      • Яндекс.Метрика: Оператор передает технические данные (IP-адреса, cookie, данные о браузере) компании ООО «Яндекс» (Российская Федерация) для целей аналитики посещаемости сайта.
      • Telegram: Персональные данные, введенные Пользователем в форму обратной связи на сайте, автоматически передаются Оператору через мессенджер Telegram для оперативного получения уведомлений об обращениях.
   4. Оператор вправе осуществлять автоматизированную обработку персональных данных, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта (машинного обучения), исключительно в целях улучшения качества обслуживания, анализа текстов обращений для их маршрутизации и фильтрации спама. При этом решения, существенно влияющие на права и свободы Пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки.
6. Трансграничная передача персональных данных
   1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в связи с использованием мессенджера Telegram для получения уведомлений из форм обратной связи.
   2. Получателем персональных данных при трансграничной передаче является иностранное лицо — правообладатель сервиса Telegram (Telegram Messenger Inc. / Telegram FZ-LLC или иное аффилированное лицо).
   3. Оператор уведомляет, что до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обеспечивается соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных, как это предусмотрено требованиями ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
   1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.
   2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда хранение необходимо в соответствии с требованиями законодательства РФ.
   3. Технические данные и файлы cookie хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора (как правило, до окончания сессии или до отзыва согласия на использование cookie).
8. Права субъекта персональных данных
   1. Пользователь имеет право:
      • Получать информацию о фактах и способах обработки своих персональных данных;
      • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
      • Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
      • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
   2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное обращение на электронный адрес Оператора: info@kess.ru
9. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
   1. Оператор использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, сбора статистики и аналитики посещаемости с помощью сервиса Яндекс.Метрика.
   2. Пользователь понимает, что файлы cookie позволяют идентифицировать его устройство и собирать технические данные.
   3. Установка файлов cookie и передача данных в Яндекс.Метрику осуществляются только при наличии явного согласия Пользователя, выраженного путем нажатия кнопки «Принять» (или аналогичной) в всплывающем уведомлении (cookie-баннере) при первом посещении сайта.
   4. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках своего веб-браузера. Однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.
10. Заключительные положения
    1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
    2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес электронной почты: info@kess.ru.